IQ高代表聰明,EQ高代表智慧~
學得艱深知識,做出來的決策卻像個無俚頭而不自知,就是高IQ低EQ的表徵,
這也就是學識淵博的法官為何有著讓人啼笑皆非的判決,
or深黯商場的大亨多來自市井小民是一樣的道理~
台灣人民覺得日子越來越苦,但這篇文章卻認為台灣在全球的表現名列前矛!
- Oct 30 Tue 2012 21:17
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IQ高代表聰明,EQ高代表智慧
- Oct 14 Sun 2012 13:27
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關於法務部調查局調查員虐殺貓咪事件
日前法務部調查局"羅永舜"調查員虐殺貓咪,
因他是公務員,受法律保障,因此無法在職務上懲戒他!
不曉得進調查局是不是得這麼冷血,或說這樣的人到底適不適合留在這樣的位置?
或許動物的生命遠不如人命,但我覺得這是一種態度,一種對生命尊重的態度!
這也是代表台灣是個文明進步的社會一個很重要的指標!
- Oct 13 Sat 2012 23:38
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新品牌的行銷策略概述
1.新產品需要引路人
新品牌或新產品,若希望可以讓自己的產品快速打入市場,最好的方式就是利用代言人的模式,
藉由適當且具知名度的代言人引領企業找到其目標客群!
如: Luxgen的Sedan應邀請適合的知名代言人
2.廣告應挑選最能讓目標客群快速認同的訴求!
- Oct 13 Sat 2012 22:10
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"免費"經濟-回收集點換垃圾袋
這是"免費"經濟很棒的實例,
里民提供資源回收物可免費換得垃圾袋,
里辦公室可藉免費提供垃圾袋吸引更多里民參與,
而配合的回收廠可獲得更多回收物賺取利潤,並提供該里運作基金,
各取所需,各方獲利!
- Oct 13 Sat 2012 22:07
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Luxgen得面對的問題
2011年底去世貿看車展,特地去參觀了一下台灣自主品牌Luxgen的攤位,發現Luxgen未來可能會面臨一些問題!
1.品牌slogan"I am the future"
Future是甚麼?or誰能決定Future是甚麼?Future這個字眼是很容易遭到challenge的,而會挑戰你的並非競爭者,而是消費者!
企業可以決定與設定自己的品牌或形象,但在真正的顧客導向行銷中,企業品牌或形象必須由消費者來定義!這兩者間的落差,就是企業必須要去修正的,越貼近消 費者的認知,越能獲得消費者認同,否則會如身在象牙塔而孤芳自賞!結果就是,要嘛企業調整品牌定位去符合消費者期待,不然就是透過強力品牌行銷與消費者持 續溝通,去改變消費者對品牌的看法,並超越消費者期待!
品牌不再受擁有者操控,而是由消費者掌權,在社群網絡時代,品牌必須開始專心經營與消費者間直接的情感連結,建立感情,讓消費者多了解你,這就是溝通!
- May 21 Mon 2012 23:14
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您需在意的不是制度規章,而是人民對您的定位與要求!
週末的嗆馬,希望馬總統可以將其視為愛之深責之切,如果人民對您不再有期待,我想場面應該不會只有這樣!
馬總統或許還不明白自己到底哪裡做得不夠好??資料是相關專業部門提供,工作也責成專人執行,到底是哪裡不對了?
我想根本問題還是在於您沒有勇氣承擔錯誤!
人說唯有勇敢承認犯錯,才能成為成功的領導者!
您在面對民怨時,總是習慣說著這是依某部會所提供.....點點點,
- Apr 19 Thu 2012 23:17
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環保節能 vs.網際網路
對於環保節產業,老實說就跟2000年的網際網路一樣,我並不是那麼看好它!
當年網路掘起,許多人爭相描述這 個明日之星的未來發展前景,想像該產業的無限可能!但我認為網路雖然商機龐大,但它本質就是個工具,問題是在於它可以帶給人們甚麼,因此它將存在於每一個 既存的產業裡與之融合共存,網路本身並不易形塑成新的龐大產業,若要也得建構出適合的商業模式!
而現今環保節能產 業,我認為亦存在類似的議題!環保節能最終,且多數也是會在既存產業裡發酵,改變這些產業的內涵與運作方式,環保節能是一種態度,一種文化,一種深化,珍 惜有限資源,提升效能,減少資源消耗,保護環境,盡到企業應盡的社會責任!所以我認為環保節能本身不是一個新的產業,它其實就是既有的產業,是產業的再進 化,因此它的龐大商機存在於每個產業裡,存在於深具環保意識與創新文化的公司中!
所以當有越來越多的企業及產業開始關注環保節能議題,就代表存在越多的商機,而商機就存在於創新當中,存在於你我的態度,價值觀裡!
by J.C.
- Apr 18 Wed 2012 23:10
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對HTC發表新款手機ONE之看法
最近HTC陸續發表ONE系列手機,但ONE上市沒多久即傳出手機品質不穩,而且是最高階機種出現問題!如果屬實,那我想這是給予為此日以繼夜付出辛勞的HTC員工最大的挫折,而且更嚴重是恐損及品牌及花費數年建立的商譽!而真正該負責的就是公司的決策高層!
HTC 從去年Q4至今年Q1是一個谷底,但蹲下是為了跳得更高,蹲下也勢必承受極大的壓力,但還是得承得住氣!面對公司今年度所賦予高度期待的旗艦機,尤其是最 高階版本更是要以最高品質把關,如果最高階的品質都不穩定,那勢必會影響全系列甚至所有HTC產品的銷售,很容易會被消費者打上一個大大的問號!尤其對這 種全球性競爭的產業,當消費者對品牌產生信心危機時,就會毫不猶豫琵琶別抱,一去難回,此刻就是品牌崩落的時點了!
我相信如果品質問題屬實,這將是高層一次重大的錯誤決策!請HTC高層沉住氣,新商品未上市,只是造成緩慢衰退,但如果急就章造成上市後品質不良,尤其是高階機種,這可不是懲處個幾位高官就能解決的,傷的可是品牌與長期建立的消費者信任,這種傷害所造成的衰退才是快速的!
建 議,如果高階機種還無法保證給消費者等值以上的價值,卻又扛不住推出新機的壓力,那就考慮先由低階手機打頭陣吧,更何況現在低階機種已成為兵家必爭的地 盤,這塊就是先搶先贏,輸了就甚麼都吃不到!低階手機功能較簡單,整合問題也較少,品質易掌控,在低階市場顧好品質,亦是為品牌打下良好基礎非常重要的基 本功!
先以低階機種鋪路,待口碑建立後,自然可為高階機種立下更寬廣的空間,拉長戰線,並在消費者間造成話題與期待;若出現負面訊息,亦可為高階機種爭取時間,進行修正與調整,此為進可攻退可守,否則急於將王牌推上火線卻未準備好,對品牌將是種傷害~
- Apr 17 Tue 2012 19:01
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央行抗通膨的三種工具
裡面提到央行抗通膨的三種工具,我想它可能寫錯了!
應是匯率走貶(台幣/美元計),而非匯率走升!
央行可以透過外匯市場操作釋出外匯,造成匯率走貶(台幣升值),有利進口不利出口,使得市場需求減少,物價下跌,以此來抵抗通膨!
- Apr 08 Sun 2012 19:34
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獨特下的矛盾
人們努力展現自我,渴望成為獨一無二的人,
那是一種自我保護機制,在於不願相信自己跟大多數人的看法或希望相信的事,其實是差不多的!
為了彰顯自己的獨特品味,於是學習打扮,購買名牌商品,結果是大家的裝扮行頭都很類似!
廠商為了彰顯自己產品的差異化,不斷擴充功能,增加內容,結果是各家產品具有高度替代性!
人們總是在執行事與願違的行為而不自知,或許這就是人類性格上的缺陷與矛盾!
- Mar 23 Fri 2012 23:24
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變革是為了解決舊問題,而非衍生新問題
許多公司致力於改善流程不遺餘力,其中以導入資訊系統對提升工作績效方面,效果最為顯著!尤其在流程創新與變革的過程中若能有高層全力相挺,並能夠與相關同仁做好完善溝通,確認其認知符合期待,那相對阻力就會小的很多!
其中溝通顯得格外重要,溝通不只是由上往下宣達政策,更必須由下往上學習傾聽,畢竟實際執行時能否達到預期效果,或是為了解決舊問題卻衍生新的問題,這都是必須謙卑聽取基層意見才能得知的!畢竟人不是萬能,不可能事事思慮周延毫無過失!
詹姆斯沃馬克有一本著作叫精實服務,他在書中強調時時檢視企業流程,精簡動作以期能夠提升服務績效,減少時間及資源 浪費的重要性!他每一次在協助企業提升服務品質時總會帶著該企業高層及相關主管從頭到尾run一遍流程,然後開始檢視每一個步驟的內容是否合宜或過當,如 可以整併的,可以精簡的,或可以重新規劃的,唯一目地就是要將總流程的時程縮短,以期可以更快應變外在環境變化,快速反應客戶需求,以提升服務效率與品 質!
因此當公司在從事變革活動前,應建議高層及相關主管能夠共同走完一遍流程,實際操作一次,然後在新流程之下也共 同走完一遍,記錄比較每一階段所花費的時間及所有流程花費的時間!當然在總流程花費的時間須減少的前提下,舊流程是可以被調整,被變動,甚至被推翻的,尤 其在資訊系統導入下流程是可以被重新規劃的!因此在新的流程下,某些步驟內容可能增加,某些步驟內容可能減少,人力需求就可依此作適度的調整!
變革不能一昧一廂情願,除了不斷溝通,也需要時間!操之過急的變革,除了造成反彈或無法適應而流失人才外,往往亦容易種下失敗的種子!因此建議可以用實驗組及對照組方式進行,選出數位人員進行新流程試驗,請他們在執行新流程特定時間內(ex一個月,三個月,半年等)提出使用心得及具體建言,並比較新流程與舊流程的總時間花費!待新流程已桎完備並建立起標準化後,此時再推廣至所有相關人員,因已有特定時間內累積之Q&A與實際操作經驗可以分享,所以會遇到的阻力將大大減少!
