Jerry Chung 的部落格

2011年底去世貿看車展,特地去參觀了一下台灣自主品牌Luxgen的攤位,發現Luxgen未來可能會面臨一些問題!


1.品牌slogan"I am the future"

Future是甚麼?or誰能決定Future是甚麼?Future這個字眼是很容易遭到challenge的,而會挑戰你的並非競爭者,而是消費者!
企業可以決定與設定自己的品牌或形象,但在真正的顧客導向行銷中,企業品牌或形象必須由消費者來定義!這兩者間的落差,就是企業必須要去修正的,越貼近消 費者的認知,越能獲得消費者認同,否則會如身在象牙塔而孤芳自賞!結果就是,要嘛企業調整品牌定位去符合消費者期待,不然就是透過強力品牌行銷與消費者持 續溝通,去改變消費者對品牌的看法,並超越消費者期待!
品牌不再受擁有者操控,而是由消費者掌權,在社群網絡時代,品牌必須開始專心經營與消費者間直接的情感連結,建立感情,讓消費者多了解你,這就是溝通!


2.驕傲

無論是企業or個人,當他因成功而開始感到驕傲時,就是即將步入下滑的徵兆!而最悲慘是,還沒成功就開始驕傲,卻全然不知,那他連成功的機會都沒有!只有謙虛,才能獲知自己的不足而加以補強!


3.品牌設計

企業要真實呈現,忠於本色,才能創造出自己的風格與生活形態,如此才能與消費者認知的形象貼近!企業對自我真誠,彰顯本質,就會產生原真獨創性,使它與同業產生差異化,每一個自我都是獨一無二,具有稀少性,此即代表創造價值或準租最真實最實在的策略!
設計品牌,若只著重於流行元素,那就好比人要衣裝,卻不一定穿出適合自己的風格!但若能了解品牌背後所代表的意義與價值,那麼品牌與流行才能找到體現的平衡點!就好比一個人透過生活環境,教育養成累積出自我個性與想法,並依據這些選擇出適合自己的流行元素,才能相當益彰!
所以想要設計出讓人驚豔的設計前,先問問自己對於消費者的生活你有甚麼深切具涵養的想法?我覺得這是台灣許多自有品牌的弱點,往往淪為跟著歐美,日韓等品牌走,這樣永遠最多只能當第二,而且無法持久!

像htc亦是,市佔下滑的問題可能還是在產品策略跟品牌行銷!而組織膨漲的過程若花大錢招來大批不適格的人材,除了會影響上述表現外,也可能會成為企業的 負擔,造成利潤下滑!台灣人還是習慣外國的月亮比較圓,我覺得要對自己有信心,不是只有歐美那套才叫國際化,現在全球經濟往亞洲移動,我們自己對亞洲市場 還是比較了解,這是我們的機會,歐美人才的經驗要參考,但如果被他們牽著鼻子,走不出自己的內涵跟style,那這樣的品牌還是很可能會失敗!重點是,別 忘了自己是誰!只重分析,忘了感覺,就會在過程中漸漸迷失自己~


4.大車耗油

2011年開始面對環保,油價,物價的壓力,大車的銷售亦會面臨壓力,加上新產品上市前的空窗期太久,沒有其他車款or車種替代下,對營收的溢注沒有幫 助!其實兩年前由RV車切入並沒有錯,RV車近兩年呈現成長,且競爭強度沒有轎車激烈,但環境是動態變化的,必須要有不同的腳本去應對,而非求一帆風順!


5.價格

一但讓消費者覺得你廉價,那訂再高的價格都是沒用的!是否廉價,必須由提供的附加價值(差異化)跟品質來判定,在訂價上必須符合消費者期待,甚至超越消費者期待才能換來更多的訂單!銷售是長久之計,若只為衝短期銷量,而非把目標放在消費者身上,最後換來的就是長期的衰退!


by J.C.