Jerry Chung 的部落格

昨天上班途中,在某捷運站附近看見一位年約40的男子坐在一個箱子旁邊,箱子裡裝滿了荷花,箱子後面豎著一個立牌,上面寫著價位,看他呆坐在路邊,心想這樣怎麼賣呢?

很大的問題是,他的花是擺在人來人往的馬路邊而不是花店,如果花是擺在花店或花市等專門通路上那好解決,因為基本上來這的顧客都是來買花(消費者)或是來賞花(潛在消費者)的人,就是所謂的目標客群,只要你的花新鮮無折損,你就很有機會可以做到這些人的生意了!

但在大馬路邊就不同了,你要碰到想買荷花的人,真的就要碰碰運氣了!其實在這樣的情況下,我想唯有刺激出民眾的消費慾望才有一線希望!

想刺激民眾的消費慾望可不是用削價的方式,削價只能用在民眾本來就有那個需求,只是隱藏著的狀況,但若對於連需求都沒有的民眾,削價實在沒有甚麼用!

消費最重要的就是動機!這是消費心理學的第一堂課!那要如何引導消費者,協助他們產生動機去購買這個商品,就要先了解他們可能有那些需求,而商家就是要想盡辦法利用自家商品去引出消費者需求並滿足它!譬如荷花清新脫俗,具有出淤泥而不染的特質,若當作室內或公共空間的裝飾藝術,應該是個可供選擇的好素材,而讓居家環境更優雅舒適,相信也是許多家庭煮婦所祈盼的!

因此我覺得與其坐著等客人上門,不如去學一些基本的插花技術,然後請花藝老師利用荷花先幫忙插個1-2盆的盆栽,甚至將這些盆栽置放於具設計感的空間當中,並拍下與空間結合的照片,當消費者看到這些盆栽或照片時,一定也會希望自己所處的室內空間也可以這麼美,這麼有情調,因此比較有機會能夠激發出他們潛在的某些需求,而產生購買荷花的動機!甚至有消費者喜歡現場展示的盆栽也可以當場買回去,當銷售盆栽的需求被打開來了,就可以進一步與花藝老師進行策略聯盟或合作,提供更多或不一樣的產品或服務,但切記,供銷售用的盆栽絕對要以最高品質要求!要能夠一擺在路邊就能夠讓眾人驚豔,吸引眾人目光!這樣就能與其他路邊賣花賣盆栽的商家產生差異化,記得盆栽只是個門面, 它將有機會為後面那些花藝事業鋪上平坦大道!